王永超到市群众信访服务中心接访时强调 合法合规合情合理地解决好群众诉求

王永超到市群众信访服务中心接访时强调

合法合规合情合理地解决好群众诉求

　　9月21日，市委书记王永超到市群众信访服务中心，通过视频信访系统接待群众来访，倾听群众诉求，协调解决群众难题。

　　接访现场，王永超详细了解信访事项原委，与相关部门和属地负责同志共同研究解决路径，现场给予信访人答复，逐一明确处置原则、解决路径和时间节点，并要求有关方面优化办事流程，推动政策直达快享，让群众少跑腿。来访群众对处置意见表示满意。

　　王永超指出，群众通过信访渠道反映诉求，是对党委、政府的信任和期盼，解决群众合理合法诉求，是党委、政府义不容辞的职责。要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持把为民造福作为最大政绩，积极回应群众诉求，合法合规、合情合理地处理好信访事项，维护好群众合法权益，以实际行动顺民意、得民心、促发展。

　　王永超强调，要以群众反映的问题为切入点，举一反三，全面梳理排查同类共性问题，建立健全长效机制，推动信访工作从解决“一件事”向办好“一类事”延伸。要结合自治区化解历史矛盾维护群众利益工作部署，坚持和发展新时代“枫桥经验”，抓实矛盾纠纷排查和基层综合治理，强化源头预防、风险排查和前端化解，切实把矛盾隐患消除在萌芽状态，全力维护社会大局和谐稳定。信访部门要加强统筹调度、跟踪督办，切实把“送上门的群众工作”做实、做深、做细、做透。各相关部门要协同联动，密切配合，形成强大工作合力，切实推动群众合理诉求依法依规妥善解决，不断增强群众获得感、幸福感、安全感。口黄显标